Social selling.

In poche parole, il social selling permette ai venditori di collegarsi con potenziali clienti attraverso i social network. Gli operatori di vendita possono così instaurare relazioni di fiducia, aumentando di pari passo la credibilità sociale dell’azienda e raggiungendo i propri obiettivi di vendita.

Le modalità di vendita più datate, come il telemarketing, mancano della comodità e della personalizzazione che contraddistinguono, invece, il social selling.

Ma sfruttare i social media non è tutto: il social selling non si limita a raccogliere contatti, bensì permette alle aziende di creare una catena di interazioni significative e presentare il tuo marchio come una fonte affidabile per risolvere un problema del cliente tramite il tuo prodotto o servizio. 

Piuttosto che un piano di chiusura forzata o un accordo a termine, il social selling è più strettamente legato alla generazione di lead, ovvero al processo di instaurare e mantenere rapporti con i clienti in tutte le fasi del pipeline e del funnel di vendita. A tal proposito, i team di vendita devono essere disposti a investire tempo e sforzi mirati nell‘interagire costantemente con i propri potenziali acquirenti.*